Названы самые популярные CRM-системы в строительстве многоквартирного жилья

Портал «ЕРЗ.PФ» провел опрос, посвященный популярности систем управления строительством и взаимоотношений с клиентами.

Застройщики, принявшие участие в опросе, наиболее популярными CRM (Customer Relationship Management – управление взаимоотношениями с клиентами) для управления продажами новостроек считают Bitrix (76% голосов), MacroCRM (48%) и AmoCRM (44%).

По мнению других участников многоквартирного строительства (органы власти, госкорпорации, проектировщики, агентства недвижимости, аналитические и исследовательские компании) эти системы также стали самыми популярными: 50%, 60% и 30% соответственно.

Только 5,7% всех респондентов не знакомы ни с какими CRM-системами для управления продажами новостроек.

Ровно столько же голосов участники опроса отдали за «Домопланер», M2LAB, Terrasoft CRM, 4DEV.

Из ERP (Enterprise Resource Planning – планирование ресурсов предприятия) для управления строительством самыми популярными оказались MacroERP и 1C УСО – по 37,1% голосов. При этом 14,3% респондентов не знакомы ни с одной из подобных систем.

Ранее мы писали о том, что AFI Development внедрила цифровую систему управления клиентским сервисом.