ЦБ рассмотрит возможность подачи заявки на кредитные каникулы через «Госуслуги»
Члены экспертного совета по защите прав потребителей финансовых услуг при Банке России предлагают разрешить заемщикам подавать заявления об ипотечных и кредитных каникулах через портал «Госуслуги». Об этом сообщается на сайте регулятора.
«Заемщикам следует дать возможность подавать заявления об ипотечных и кредитных каникулах через портал «Госуслуги». С таким предложением выступили члены Экспертного совета по защите прав потребителей финансовых услуг при Банке России», – говорится в сообщении.
По мнению членов совета, таким образом можно упросить процедуру подачи требований, сделать ее более прозрачной и удобной для пользователей. Также повысить эффективность надзора за защитой прав заемщиков.
«По мнению Банка России, ключевым условием для реализации этого предложения является получение подтверждающих документов напрямую из соответствующих информационных систем, что исключит риск подделки», – отмечается в сообщении.
Обсуждалось использование «Госуслуг» и в других случаях. Например, для приема заявлений об отказе заемщика от взаимодействия с кредитором или коллектором по вопросам возврата просроченной задолженности. Или для того, чтобы кредитор мог уведомить должника об уступке прав требования другому кредитору, а также для подачи заявлений о внесудебном банкротстве.
«Банк России рассмотрит эти и другие предложения экспертного совета. Они также будут направлены участникам рынка и профильным органам исполнительной власти», – добавили в регуляторе.
Ранее мы сообщали о том, что наследников защитят от необоснованного взыскания кредитных долгов.
20 июля 2022 19:26
АКТУАЛЬНО